{"id":27938,"date":"2023-07-03T11:17:39","date_gmt":"2023-07-03T09:17:39","guid":{"rendered":"https:\/\/mondopelle.it\/haeufig-gestellte-fragen\/"},"modified":"2023-10-09T16:38:54","modified_gmt":"2023-10-09T14:38:54","slug":"haeufig-gestellte-fragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mondopelle.it\/de\/haeufig-gestellte-fragen\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufig gestellte Fragen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"27938\" class=\"elementor elementor-27938 elementor-11609\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-63f3afb6 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"63f3afb6\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-220cb57d\" data-id=\"220cb57d\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ad974c8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6ad974c8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"caps_text\" style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-family: Verdana;\"><span style=\"font-size: 14px;\">1.<\/span><span style=\"font-size: 14px;\"> <span style=\"background-color: #ffff00;\">Wo befindet sich das Gesch\u00e4ft?<\/span>   <\/span>  <\/span><\/h2>\n<h2 class=\"caps_text\" style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-family: Verdana;\"><span style=\"font-size: 14px;\">  Wir befinden uns in Rimini, Italien, in der Region Gros Rimini und versenden alle Waren von hier aus.<\/span><\/span><\/h2>\n<h2 class=\"caps_text\" style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-family: Verdana;\"><span style=\"font-size: 14px;\">2. <span style=\"background-color: #ffff00;\">Wem geh\u00f6rt die Produktion der Waren, die wir verkaufen?<\/span>   <\/span><\/span><\/h2>\n<h2 class=\"caps_text\" style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-family: Verdana;\"><span style=\"font-size: 14px;\">  Die in unserem Gesch\u00e4ft und auf unserer Website pr\u00e4sentierten Waren (Schuhe, Taschen und Lederaccessoires) sind ausschlie\u00dflich italienische MADE IN ITALY Produkte, die wir direkt bei den Herstellern und Fabriken in Italien bestellen. Die Bestellungen werden zweimal j\u00e4hrlich f\u00fcr zwei Saisons (Fr\u00fchjahr-Sommer und Herbst-Winter) direkt in den Fabriken oder auf der MICAM, der internationalen Schuhmesse in Mailand, aufgegeben.  <\/span><\/span><\/h2>\n<h2 class=\"caps_text\" style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-family: Verdana;\"><span style=\"font-size: 14px;\">3. <span style=\"background-color: #ffff00;\">Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?<\/span><\/span><\/span><\/h2>\n<h2 class=\"caps_text\" style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-family: Verdana;\"><span style=\"font-size: 14px;\">  Sie k\u00f6nnen direkt auf der Website bestellen: W\u00e4hlen Sie ein Produkt aus, gehen Sie zu dieser Produktseite, klicken Sie auf die gew\u00fcnschte Gr\u00f6\u00dfe und legen Sie sie in den Warenkorb, indem Sie auf die entsprechende Schaltfl\u00e4che klicken. Die gew\u00fcnschte Gr\u00f6\u00dfe erscheint im Warenkorb Ihrer Bestellung; wenn Sie eine andere Gr\u00f6\u00dfe w\u00e4hlen m\u00f6chten, \u00f6ffnen Sie den n\u00e4chsten Artikel und legen Sie ihn auf dieselbe Weise in den Warenkorb. Sobald Sie Ihre Auswahl getroffen und die gew\u00fcnschten Artikel in den Warenkorb gelegt haben, k\u00f6nnen Sie die Warenkorbseite aufrufen und Ihre Bestellung starten. Warenkorb &#8211; klicken Sie auf &#8220;Zur Kasse gehen&#8221;. Auf der Kassenseite haben Sie die M\u00f6glichkeit, sich f\u00fcr weitere Bestellungen zu registrieren (um die Kassenzeit in Zukunft zu verk\u00fcrzen) oder als Gast fortzufahren, um Ihre Bestellung jetzt aufzugeben. F\u00fcr ausl\u00e4ndische Kunden ist es nicht obligatorisch, das Feld &#8220;Steuernummer&#8221; auszuf\u00fcllen, es ist eine beliebige Nummer erforderlich. Wenn Sie einen Rabattgutschein haben, k\u00f6nnen Sie dessen Namen in das Feld &#8220;Gutscheincode&#8221; eingeben. Nach Eingabe der Adressdaten und Auswahl der Zahlungsart gelangen Sie mit einem Klick auf &#8220;Zur Kasse gehen&#8221; direkt zur Bezahlung.  <br \/><\/span><\/span><\/h2>\n<h2 class=\"caps_text\" style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-family: Verdana;\"><span style=\"font-size: 14px;\">4. <span style=\"background-color: #ffff00;\">Woher wei\u00df ich, wo sich das Paket befindet?<\/span><\/span><\/span><\/h2>\n<h2 class=\"caps_text\" style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-family: Verdana;\"><span style=\"font-size: 14px;\">  Nach der Registrierung und Bezahlung wird die Bestellung im Lager gebildet und das Paket an den Kurier CRONO ITALIA EMS oder einen anderen Kurier \u00fcbergeben, je nachdem, wohin das Paket geliefert werden soll. Bearbeitungszeit 1 bis 2 Arbeitstage. Unmittelbar nach Ihrer Bestellung wird sich der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer des Unternehmens mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen zu Ihrer Bequemlichkeit eine Tracking-Nummer zusenden, mit der Sie Ihre Bestellung auf den Post-Websites verfolgen k\u00f6nnen.  <\/span><br \/><span style=\"font-size: 14px;\">(https:\/\/www.gdeposylka.ru, <a href=\"https:\/\/www.pochta.ru,\">https:\/\/www.pochta.ru,<\/a><a href=\"https:\/\/www.pochta.ru,\">  <\/a><a href=\"https:\/\/post.kz,\">https:\/\/post.kz,<\/a><a href=\"https:\/\/www.pochta.ru,\">  <\/a><\/span><a href=\"https:\/\/www.poste.it\"><br \/>\n  <span style=\"font-size: 14px;\">https:\/\/www.poste.it<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-size: 14px;\"><br \/>\n  <a href=\"https:\/\/www.pochta.ru,\"> ) <\/a><br \/>\n<\/span><span style=\"font-size: 14px;\">\u0438<\/span><span style=\"font-size: 14px;\"> usw. <\/span>  <\/span><\/h2>\n<h2 class=\"caps_text\" style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-family: Verdana;\"><span style=\"font-size: 14px;\">  5.<span style=\"background-color: #ffff00;\"> kann ein Paket verloren gehen?<\/span><\/span><\/span><\/h2>\n<h2 class=\"caps_text\" style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-family: Verdana;\"><span style=\"font-size: 14px;\">  Wir verfolgen immer die Bewegung der Pakete und wenn etwas aufgrund h\u00f6herer Gewalt passiert, garantieren wir unseren Kunden immer eine R\u00fcckerstattung (wir schicken den gleichen Artikel erneut, wenn er auf Lager ist oder der K\u00e4ufer hat das Recht, etwas anderes f\u00fcr den gleichen Bestellwert zu w\u00e4hlen).<\/span><\/span><\/h2>\n<h2 class=\"caps_text\" style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-family: Verdana;\"><span style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"font-weight: normal;\">Wenn Sie Fragen haben, z\u00f6gern Sie bitte nicht, sich an einen unserer Manager zu wenden<\/span>, deren Telefonnummern Sie im Abschnitt Kontakt finden.<\/span><\/span><\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9d9dea8 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9d9dea8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73b9722 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"73b9722\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a6a8f6f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a6a8f6f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: left;\">Wenn Sie Hilfe ben\u00f6tigen, z\u00f6gern Sie bitte nicht, sich an einen Manager zu wenden. Sie haben immer ein offenes Ohr f\u00fcr Ihre Probleme und bieten Ihnen die beste L\u00f6sung. Die Manager konzentrieren sich auf die Kundenzufriedenheit und sind daher bereit, gro\u00dfe Anstrengungen zu unternehmen, um Kunden zu treffen und ihnen bei der L\u00f6sung von Problemen zu helfen. Sie verf\u00fcgen \u00fcber das Wissen und die Erfahrung, um eine qualitativ hochwertige Versorgung zu gew\u00e4hrleisten. Man sollte sich nicht scheuen, um Hilfe zu bitten, denn das ist g\u00e4ngige Praxis, und gerade f\u00fcr solche F\u00e4lle gibt es Manager, die bereit sind, umfassende Unterst\u00fctzung zu leisten. Wenn Sie sich also an einen Vorgesetzten wenden, k\u00f6nnen Sie Ihr Problem schneller und effizienter l\u00f6sen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1448b6a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"1448b6a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b4bc29c elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"b4bc29c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-lg\" href=\"#\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Kontakt mit dem Manager<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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