Termini e condizioni

Garanzia di conformità

La garanzia di conformità dei prodotti venduti dal Venditore in favore del Cliente Consumatore è prestata in virtù delle norme contenute nel Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) sulle garanzie nella vendita di beni di consumo. Il Venditore fornisce la garanzia ufficiale per la durata di due anni dalla data di acquisto. Il Cliente Consumatore decade dal diritto di far valere la garanzia suddetta qualora non denunci il vizio di conformità entro due mesi dalla sua scoperta. La garanzia è valida per i seguenti difetti:

• il prodotto non corrisponde all’accordo;
• il prodotto non possiede le caratteristiche essenziali;
• il prodotto non corrisponde all’uso ed alla qualità consueti.

Il Venditore non si farà carico di eventuali danni che possano derivare da cattivo uso od usura, manipolazione o installazione non professionale, malfunzionamento dovuto a corto circuito. La garanzia non si applica in caso di fattori estranei al normale uso del prodotto, come ad esempio aumenti o diminuzioni di tensione, uso di accessori inappropriati o vietati dai produttori, cadute, acqua, fuoco o utilizzo incorretto o abusivo da parte del Cliente o terze persone non autorizzate dal produttore. La garanzia è altresì esclusa per i difetti che erano già conosciuti dal Cliente al momento dell’acquisto

Modalità: spetta al Cliente, prima di restituire un articolo non conforme, ed al fine di far valere la garanzia, concordare, anche via e-mail, con il Venditore le modalità di restituzione e di consegna del prodotto. Il Venditore si impegna ad indicare al Cliente il luogo e le modalità di spedizione del prodotto. Una volta ricevuto il Prodotto, il Venditore provvederà al relativo controllo, anche avvalendosi delle strutture del Produttore e, ove il difetto di conformità venisse riscontrato, provvederà all’invio al Cliente del prodotto riparato o di quello in sostituzione.

Qualora, all’esito del controllo, il prodotto non dovesse risultare affetto da difetto di conformità, il Venditore provvederà ad informare il Cliente circa i costi necessari alla sua riparazione o sostituzione. Saranno addebitati al Cliente i costi relativi al trasporto dei prodotti che non presentino difetti di conformità. In caso di denuncia di difetto di conformità, il Venditore provvederà a contattare tempestivamente il Cliente per informarlo ed eventualmente proporgli la sostituzione del prodotto viziato con prodotti alternativi, di valore e qualità equivalenti o superiori.

Il negozio online http://mondopelle.it (di seguito denominato Negozio Online) da un lato, e il cliente della merce (di seguito denominato Acquirente) dall’altro, si impegnano a rispettare i termini e le condizioni del presente Accordo.

1. Ricezione ed esecuzione dell’ordine
1.1. Effettuando un ordine su http://mondopelle.it, l’Acquirente accetta questi termini e condizioni.
1.2. Il Venditore vende i Prodotti in conformità al listino prezzi in vigore pubblicato sul sito web del Venditore e l’Acquirente paga e accetta i Prodotti in conformità ai termini e alle condizioni del presente Contratto.
1.3. Il presente Contratto è un documento ufficiale del Venditore.
1.4. Registrandosi su http://mondopelle.it, l’Acquirente si impegna a fornire informazioni veritiere e accurate su di sé e sui propri recapiti.

• cognome, nome in russo o in inglese;
• l’indirizzo esatto di consegna, compreso il codice postale;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono di contatto;

1.5. Con l’invio di questi dati, l’Acquirente acconsente anche al trattamento dei dati personali forniti dal Venditore in tutto il mondo. Il Venditore si impegna a non divulgare i dati dell’Acquirente indicati al momento della registrazione sul sito e dell’inoltro dell’Ordine a persone estranee all’esecuzione dell’Ordine stesso. I dati personali sono conservati allo scopo di fornire il servizio di vendita dei prodotti presentati su http://mondopelle.it.
Il negozio web si riserva il diritto di utilizzare queste informazioni per scopi di marketing (analisi dei dati di vendita, analisi del traffico del sito web, newsletter via e-mail).
1.6. L’accettazione da parte dell’Acquirente dei termini e delle condizioni del presente Contratto avviene con l’inserimento dei relativi dati nel modulo di registrazione nel modulo d’ordine (applicazione) sul sito web. L’acquirente ha il diritto di modificare le informazioni di registrazione che lo riguardano.
1.7. Il Venditore non è responsabile del contenuto o dell’accuratezza delle informazioni fornite dall’Acquirente al momento dell’invio dell’Ordine.
1.8. L’Acquirente è responsabile dell’accuratezza delle informazioni fornite al momento dell’inoltro dell’Ordine. Gli ordini sono accettati tramite il sito web http://mondopelle.it, compilando il modulo di richiesta (modulo di registrazione dell’Ordine), nonché per telefono W/V in qualsiasi momento conveniente per voi.
+39 3338097355

2 Pagamento dell’ordine
2.1. Il pagamento dell’Ordine evaso sarà effettuato tramite bonifico bancario con trasferimento di denaro al 100% sul conto corrente del Venditore. La conferma del pagamento è l’emissione di una conferma (fattura) da parte del sistema di pagamento appropriato all’Acquirente. Il Venditore si riserva il diritto di richiedere i dati personali dell’Acquirente (luogo e data di nascita del titolare della carta di credito) per l’emissione della fattura.
2.2. Il prezzo di ciascun articolo della Merce è indicato sul sito web nel catalogo.
2.3. I prezzi dei Prodotti elencati sul sito web sono soggetti a modifiche da parte del Venditore unilateralmente senza preavviso all’Acquirente. Se il prezzo dei Prodotti ordinati cambia dopo che l’Acquirente li ha pagati, il Venditore ha il diritto di non informare l’Acquirente delle modifiche apportate. In ogni caso, la merce viene venduta al prezzo stabilito al momento del pagamento.
2.4. L’acquirente effettua un pagamento anticipato del 100%. Un ordine viene accettato per l’esecuzione solo dopo che il 100% del denaro dell’Acquirente è stato trasferito sul conto del Venditore. L’ordine viene accettato per l’elaborazione il giorno lavorativo successivo alla ricezione del pagamento sul conto corrente del Venditore. L’ordine può essere elaborato entro 48 ore.
2.5. Il pagamento da parte dell’Acquirente dell’Ordine effettuato sul sito web significa che l’Acquirente accetta i termini e le condizioni del presente Accordo. La data di pagamento dell’Ordine sarà la data del Contratto di acquisto tra il Venditore e l’Acquirente.
2.6. Tutto il materiale informativo presentato sul sito web è solo a scopo di riferimento e potrebbe non fornire informazioni accurate su alcune proprietà e caratteristiche della Merce.
ATTENZIONE! La differenza di tonalità tra la Merce e la foto sul sito web non indica che la Merce sia di scarsa qualità. Le differenze di tonalità possono essere influenzate dalle impostazioni dei monitor dei produttori di apparecchiature.
Se l’Acquirente ha domande sulle proprietà e sulle caratteristiche dei Prodotti, deve consultare telefonicamente il Venditore prima di effettuare l’Ordine:

+39 3338097355.

2.7. Dopo aver effettuato l’ordine, l’Acquirente riceve all’indirizzo e-mail indicato in fase di registrazione un messaggio di accettazione dell’ordine da parte del sistema automatico di gestione degli ordini e un rappresentante del negozio online lo contatterà a breve per confermare l’ordine.
2.8. L’ordine non si considera effettuato se l’Acquirente non ha superato la fase di pagamento anticipato del 100%.

2.9. Su Mondopelle.it offriamo il servizio di spedizione in contrassegno con un supplemento di €5,00, da aggiungere al costo totale dell’ordine. Questo importo deve essere saldato al momento della consegna direttamente al corriere.

2.9.1. Regole e Responsabilità del Cliente
Quando scegli di pagare in contrassegno, accetti integralmente i termini e le condizioni stabiliti da Mondopelle.it. Cliccando su “Acquista ora” o “Completa Ordine”, confermi la tua volontà di acquistare il prodotto, impegnandoti a rispettare il contratto.

• Responsabilità di Mondopelle.it: Una volta che il tuo ordine è stato completato, ci impegniamo a spedire il prodotto richiesto.
• Responsabilità del Cliente: Come cliente, sei obbligato a ritirare il pacco e a pagarlo secondo i termini stabiliti.

2.9.2. Cancellazione dell’Ordine
Puoi annullare il tuo ordine solo fino a quando non è stato evaso. Dopo l’affidamento del pacco al corriere, l’annullamento non sarà più possibile.

2.9.3. Consegna e Disponibilità
Il corriere effettua due tentativi di consegna. È fondamentale che tu sia presente all’indirizzo di spedizione fornito al momento della consegna. Se sai in anticipo di non poter essere presente, ti invitiamo a fornire un secondo nominativo, come quello di un vicino, parente, o del portiere.

2.9.4. Rifiuto del Pacco e Conseguenze
Una volta che il pacco è stato spedito, non può essere rifiutato per nessun motivo. Rifiutare il pacco o non completare il pagamento costituisce una violazione contrattuale.

In caso di rifiuto del pacco o mancata consegna per assenza del destinatario, Mondopelle.it si riserva il diritto di richiedere il risarcimento delle spese sostenute per la spedizione, la giacenza, e il rientro del pacco.

Le spese di risarcimento verranno calcolate in base ai costi effettivamente sostenuti da Mondopelle.it per i servizi resi, in relazione alla zona di spedizione.

Effettuare un ordine è un impegno serio. Assicurati di essere disponibile al momento della consegna o di predisporre alternative per evitare inconvenienti e costi aggiuntivi.

3. Consegna
3.1. Le spese di consegna non sono incluse nel prezzo della Merce e dovranno essere pagate dall’Acquirente separatamente, secondo le tariffe delle organizzazioni di spedizione che effettuano la consegna e specificate nel processo di ordinazione.
3.2. Se l’Acquirente fornisce informazioni di contatto inesatte, il Venditore non è responsabile della cattiva esecuzione dell’Ordine.
3.3. L’acquirente è consapevole della possibilità che la consegna possa richiedere più di 5 giorni lavorativi (a causa della natura del servizio di consegna, dell’elevato volume di ordini e quindi dei tempi di consegna più lunghi per ciascun ordine, di cause di forza maggiore, ecc.) Allo stesso tempo, il negozio online http://mondopelle.it non si assume alcun obbligo di risarcire eventuali perdite dell’Acquirente legate a ritardi nella consegna dell’ordine. Se l’Acquirente non è soddisfatto dei termini di consegna, ha il diritto di annullare l’ordine il giorno stesso dell’inserimento contattando il gestore del negozio online http://mondopelle.it.

4. Controllo della merce consegnata
4.1. Al ricevimento dell’ordine, l’Acquirente dovrà verificare la quantità e la qualità della merce ricevuta.

5. Sostituzione e restituzione di un ordine
5.1. L’Acquirente ha il diritto di recedere dalla Merce ordinata in qualsiasi momento prima che l’Ordine venga evaso.
5.2. L’acquirente non ha il diritto di rifiutare un ordine pagato e di buona qualità, una volta che l’ordine è stato effettuato e già spedito all’indirizzo dell’acquirente.
5.3. L’Acquirente, se lo desidera, può chiedere al Venditore di cambiare la Merce con un’altra, dopo aver effettuato l’ordine e il pagamento della Merce specifica, ma solo prima che la Merce venga spedita all’indirizzo dell’Acquirente. A questo proposito, l’acquirente deve contattare il venditore via e-mail o telefono. È possibile sostituire la Merce con una simile dello stesso valore o con un modello diverso, pagando la differenza di prezzo. Se l’articolo richiesto è disponibile e se entrambe le parti accettano un nuovo calcolo, l’articolo può essere sostituito. Il venditore si riserva il diritto di non accettare lo scambio.
5.4. Condizioni per il cambio e la restituzione di Merci di qualità adeguata:

• La merce deve essere priva di tracce d’uso e deve conservare l’imballaggio, la veste commerciale, le proprietà del consumatore, i sigilli, le targhette e tutti i documenti ricevuti dal Venditore;
• In caso di cambio o restituzione di Merci di qualità adeguata acquistate dal sito web, l’Acquirente dovrà sostenere le spese del viaggio di andata e ritorno.

6. Restituzione di un ordine
6.1. Se il Venditore consegna un Ordine di qualità difettosa, l’Acquirente è tenuto a contattare immediatamente il Venditore e a segnalare il difetto. La merce non deve essere utilizzata e deve essere rispedita al Venditore nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta dall’Acquirente. L’Acquirente ha diritto alla sostituzione o alla restituzione della Merce entro 14 giorni dal ricevimento della merce difettosa all’indirizzo dell’Acquirente.
6.2. Restituzione o sostituzione di beni di qualità inadeguata a spese del Venditore.
6.3. L’importo pagato dall’Acquirente per la merce difettosa sarà rimborsato all’Acquirente entro 10 giorni di calendario dal ricevimento della merce difettosa da parte del Venditore. I rimborsi saranno effettuati solo dopo che la merce sarà stata ricevuta all’indirizzo del Venditore.
6.4. Se, nell’esaminare un reclamo per la restituzione di merci di qualità inadeguata, si stabilisce che la Merce è stata utilizzata, è difettosa e danneggiata in seguito a un uso improprio, e non è colpa del produttore, non è completa o non è nella sua confezione originale, non verrà effettuato alcun cambio/restituzione.

7. Copyright
7.1. Tutti i testi e la grafica di questo sito web sono di proprietà del Venditore.

8. Condizioni dell’accordo
8.1. Il negozio online http://mondopelle.it si riserva il diritto di modificare i termini del presente Accordo e si impegna a comunicare all’Acquirente tutte le modifiche fondamentali dell’Accordo tramite e-mail e l’Acquirente accetta di ricevere tali messaggi dal negozio online.
8.2. Il negozio online http://mondopelle.it si impegna a fornire all’Acquirente l’accesso gratuito ai termini e alle condizioni del presente Accordo sul proprio sito web.

9. Esclusione di responsabilità
9.1. Il negozio online http://mondopelle.it può apportare modifiche ai materiali e ai servizi forniti su questo sito web, nonché ai prodotti e ai prezzi ivi indicati, in qualsiasi momento e senza preavviso.
9.2. In nessun caso http://mondopelle.it sarà responsabile di eventuali danni (inclusi danni per perdita di profitti, dati o interruzione dell’attività) derivanti dall’uso o dall’impossibilità di usare questo sito.

10. Diritti, doveri e responsabilità delle parti
10.1. Il Venditore non è responsabile dell’uso improprio della merce ordinata sul sito web da parte dell’Acquirente.
10.2. Il Venditore ha la facoltà di trasferire a terzi i propri diritti e obblighi nell’esecuzione degli Ordini.
10.3. Ai sensi della clausola 4 dell’articolo. Ai sensi dell’art. 16 della legge federale “sull’informazione, le tecnologie dell’informazione e la protezione delle informazioni”, il Venditore si impegna a: prevenire i tentativi di accesso non autorizzato alle informazioni e/o il loro trasferimento a persone non direttamente collegate all’esecuzione degli Ordini; individuare e reprimere tempestivamente tali fatti.
10.4. L’acquirente accetta di ricevere notifiche, offerte speciali del negozio online, annunci e promozioni speciali. Il Venditore informerà l’Acquirente tramite e-mail, SMS o telefono. L’acquirente può annullare l’iscrizione alla ricezione di e-mail in qualsiasi momento utilizzando il link “annullamento dell’iscrizione” fornito in ogni newsletter.
10.5. La proprietà dell’Ordine e il rischio di perdita o danneggiamento accidentale passeranno all’Acquirente al momento del ricevimento della Merce.
10.6. L’Acquirente potrà rivolgere eventuali reclami sulla non corretta esecuzione dell’ordine a riminimondopelle@gmail.com o al Venditore al numero di telefono: +39 3338097355. Tutte le informazioni in arrivo vengono elaborate il più rapidamente possibile.

Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Nel caso di utente consumatore sarà competente il Tribunale di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati in Italia. Per ogni altra controversia sarà competente, invece, il Tribunale di Forli.
L’utente può utilizzare la procedura alternativa extragiudiziale dell’Unione Europea accessibile al link https://ec.europa.eu/consumers/odr